Доставка
КАК ПОЛУЧИТЬ ЗАКАЗ
Приём заказов по
телефону осуществляется ежедневно с 9:30 до 21:00. Прием заказов через
сайт осуществляется круглосуточно, однако обработка поступивших заказов
производится в рабочее время. Заказы, поступившие через сайт в СБ, ВС
обрабатываются после 12.00 текущего дня. Доставка осуществляется с 14.00-20.00
в выходные и праздничные дни.
ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ!!!
Срок доставки позиций, находящихся в статусах «Ожидание поставки» и
«Предзаказ» составляет 3-5 рабочих дней.
Пополнение остатков нашего склада происходит еженедельно в СР-ЧТ. В
связи с этим крайний срок размещения
Вашего заказа на эти товарные позиции для включения их в ближайшую
поставку – не позднее 12:00 Понедельника. Позиции, имеющие статус «Предзаказ»
доставляются на склад только после проведения частичной (от 10%) либо полной
оплаты. До момента проведения оплаты ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОЖДИТЕСЬ ЗВОНКА нашего
сотрудника, который предоставит Вам детальную информацию о возможных сроках
доставки.
Интернет-магазин
Dziwa.by предлагает воспользоваться услугой доставки любого купленного товара, независимо от суммы
заказа.
География доставки
подразделяется на Минск в пределах МКАД и
другие города (населенные пункты) Республики Беларусь. Доставка осуществляется курьерскими службами,
транспортными компаниями, РУП «Белпочта» и службой доставки «Европочта».
ВАЖНО!!! ВСЕ ЗАКАЗЫ В ПРЕДЕЛАХ БЕЛАРУСИ
ОСУЩЕСТВЛЯЮТСЯ-ПЛАТНО СОГЛАСНО ТАРИФАМ РУП БЕЛПОЧТА и ЕВРОПОЧТА!!!
ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗОВ В МИНСКЕ
Получить заказ в городе Минске можно:
1. САМОВЫВОЗОМ
из пункта выдачи, расположенного по адресу: ст.м. «Восток», ул. Калиновского
66а, ТЦ «Восток» (магазин «Соседи»), 2 этаж, пав. 20. Режим работы: с 12:00 до
20:00. Выходные дни- СУББОТА, ВОСКРЕСЕНЬЕ. ВАЖНО!!!! При размещении заказа
укажите информацию о намерении забрать ваш заказ с указанием ДАТЫ Вашего
предполагаемого визита. Доставка заказов в пункт самовывоза при условии наличия
их на складе осуществляется дважды в
день: в 12.00 для заказов полученных в период с 15.00 предыдущего дня до 10.00 текущего дня, а также в 16.00 для
заказов полученных с 10:00 до 15:00. О поступлении Вашего заказа в пункт выдачи
Вы БУДЕТЕ УВЕДОМЛЕНЫ ПО ТЕЛЕФОНУ.
2.
Воспользовавшись службой курьерской ДОСТАВКИ. В случае покупки на сумму
60 и более рублей доставка курьерами в будние дни (с ПН по ВС за исключением
государственных праздников) осуществляется БЕСПЛАТНО. В остальных случаях
стоимость доставки составляет 7 рублей (включая отказ от подтвержденной покупки на сумму более 60
рублей доставленной курьером). Территория доставки ограничена МКАД.
Доставка осуществляется с 10:00 до 20:00 часов день в день
или на следующий после размещения заказа. ВАЖНО!!! При размещении заказа
укажите в "КОММЕНТАРИЙ", пожалуйста, желаемое время доставки и
корректный телефон для связи с указанием кода оператора, а так же способ оплаты
"НАЛИЧНЫМИ" или "БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ". В случае невозможности связаться с Вами для
подтверждения заказа и согласования времени доставки – Ваш заказ автоматически
снимается независимо от наличия товара на складе и корректного адреса доставки.
После размещения заказа с Вами свяжется оператор для согласования интервала
доставки, а также курьер НЕ МЕНЕЕ ЧЕМ ЗА ЧАС до предполагаемого времени
доставки.
ВАЖНО!!!
· Доставка по
рабочим адресам осуществляется до проходной либо центрального холла
· Доставка по
домашнему адресу производится до дверей квартиры
· При весе
заказа более 10 кг доставка производится до подъезда
ОБРАБОТКА И ДОСТАВКА ЗАКАЗОВ ЗА ПРЕДЕЛЫ МИНСКА
ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ НА СУММУ ОТ 50 РУБ. ЗАКАЗЫ НА СУММУ МЕНЕЕ 50 РУБ. МОЖНО ЗАБРАТЬ
ИЗ ТОЧКИ САМОВЫВОЗА ПО АДРЕСУ: г.МИНСК ул.КАЛИНОВСКОГО д.66а, ТЦ
"ВОСТОК" 2 этаж, 20 павильон с 12.00-20.00 (СБ-ВС выходные дни) ПО
ПРЕДВАРИТЕЛЬНОМУ СОГЛАСОВАНИЮ ДНЯ ПО ТЕЛЕФОНУ С ОПЕРАТОРОМ!!! ОТГРУЗКА
МЕЛКОШТУЧНОГО ТОВАРА ПРОИЗВОДИТСЯ КРАТНО УПАКОВКЕ!!!
ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗОВ В ИНЫХ ГОРОДАХ (НАСЕЛЕННЫХ ПУНКТАХ)
Республики Беларусь
Доставка заказов, поступивших из иных городов и населенных
пунктов Республики Беларусь ПРОИЗВОДИТСЯ ЗА СЧЕТ ПОЛУЧАТЕЛЯ по действующим
тарифам организаций, оказывающих услугу по доставке.
1. Доставка
транспортной компанией либо иной организацией/физическим лицом. По Вашему
желанию Вы можете сообщить нам контактную информацию выбранного Вами перевозчика
и наш курьер доставит для передачи Ваш заказ в согласованное предварительно
время и дату. ДАННЫЙ ВИД ДОСТАВКИ ВОЗМОЖЕН ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПРОВЕДЕНИЯ ПОЛНОЙ
ОПЛАТЫ ТОВАРА.
2. Доставка РУП
«Белпочта». Отправка товаров, имеющихся на складе производится с ПН по ПТ(в
соответствии с графиком работы РУП «Белпочта» в 12.00 часов. Все заказы
поступившие в обработку после этого времени, а также в выходные дни
автоматически переносятся на следующий рабочий день. Сроки доставки приведены
на официальном сайте РУП «Белпочта» и в среднем составляют от 3 до 5 рабочих
дней, рассчитываемых со следующего дня после принятия в обработку почтовым
отделением.
СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ РУП «Белпочта» приведена на официальном
сайте и включает в себя:
ПРИ ДОСТАВКЕ С ОПЛАТОЙ «НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ»
· Формирование
почтового отправления
· Услуги по
упаковке в пакет
· Плата за
отправление по РБ
· Плата за массу
с округлением до сотен грамм в большую сторону за каждый 1 кг
· Плата за
объявленную ценность – 3 % от суммы объявленной ценности (включающей в себя
стоимость товара+упаковка+отправление+вес)
· Плата за
пересылку почтового денежного перевода с выплатой в ОПС, % от суммы перевода,
но не менее 1,00 руб. – 3% (0-100 руб.); 2% (100-300 руб); 1% (300 -500 руб);
0,5% (500 и более руб.) ДАННАЯ УСЛУГА ОПЛАЧИВАЕТСЯ ОТДЕЛЬНОЙ КВИТАНЦИЕЙ В
МОМЕНТ ПРИЕМА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Таким образом, пересылка РУП «Белпочта» товара стоимостью
100 руб и весом 1 кг наложенным платежом обойдется в 12 руб.
ПРИ ДОСТАВКЕ ПОСЫЛКОЙ
с ТРЕКОМ
В случае, если Вы заинтересованы в максимально экономичной
доставке через РУП «Белпоччта» мы рекомендуем ОПЛАТИТЬ ТОВАР ПРЕДВАРИТЕЛЬНО
после получения подтверждения его наличия и готовности отправки. В этом случае
вы оплатите лишь стоимость пересылки Вашего заказа с учетом его веса.
ВАЖНО!!!! ВЫ оплачиваете товар (а значит в вашем распоряжении
будет чек) только после подтверждения его наличия на нашем складе, проверки его
работоспособности, подготовки к отправке с ДЕТАЛЬНОЙ СВЕРКОЙ адреса доставки и
данных получателя. Мы ОТПРАВЛЯЕМ товар В ДЕНЬ ЕГО ОПЛАТЫ и в этот же день
предоставляем вам НОМЕР ТРЕКА ПОЧТОВОГО ОТПРАВЛЕНИЯ для отслеживания и получения в почтовом
отделении. Таким образом, Вы имеете возможность получить довольно серьезную
экономию ничем не рискуя.
3. И, наконец,
наиболее современный и быстрый на наш взгляд способ доставки – служба экспресс
доставки "Европочта"
Для заказа почтовой пересылкой службой доставки «Европочта»
выберите в выпадающем списке «Европочта». Наш оператор свяжется с Вами и
поможет подобрать оптимальный для Вас вариант и рассчитать стоимость.
Существует два вида доставки:
- Отделение - Отделение (клиент оставляет посылку в одном
отделении, а получатель забирает ее в другом). Так же можно выбрать отделение в
котором Вам будет удобно забрать посылку. Для этого нужно указать при
оформлении заказа в разделе "КОММЕНТАРИЙ" адрес отделения.
- Отделение - Дверь (клиент оставляет посылку в любом
отделении, после чего курьер доставит посылку по указанному вами адресу).
Доставка до отделения во все областные города идет на
следующий рабочий день, если заявка поступила до 12.00 !!!