Доставка

КАК ПОЛУЧИТЬ ЗАКАЗ

Приём заказов по  телефону осуществляется ежедневно с 9:30 до 21:00. Прием заказов через сайт осуществляется круглосуточно, однако обработка поступивших заказов производится в рабочее время. Заказы, поступившие через сайт в СБ, ВС обрабатываются после 12.00 текущего дня. Доставка осуществляется с 14.00-20.00 в выходные и праздничные дни.

ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ!!!  Срок доставки позиций, находящихся в статусах «Ожидание поставки» и «Предзаказ» составляет 3-5 рабочих дней.   Пополнение остатков нашего склада происходит еженедельно в СР-ЧТ. В связи с этим крайний срок размещения  Вашего заказа на эти товарные позиции для включения их в ближайшую поставку – не позднее 12:00 Понедельника. Позиции, имеющие статус «Предзаказ» доставляются на склад только после проведения частичной (от 10%) либо полной оплаты. До момента проведения оплаты ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОЖДИТЕСЬ ЗВОНКА нашего сотрудника, который предоставит Вам детальную информацию о возможных сроках доставки.

 Интернет-магазин Dziwa.by предлагает воспользоваться услугой доставки  любого купленного товара, независимо от суммы заказа.

 География доставки подразделяется на Минск в пределах МКАД и  другие города (населенные пункты) Республики Беларусь.  Доставка осуществляется курьерскими службами, транспортными компаниями, РУП «Белпочта» и службой доставки «Европочта».

ВАЖНО!!! ВСЕ ЗАКАЗЫ В ПРЕДЕЛАХ БЕЛАРУСИ ОСУЩЕСТВЛЯЮТСЯ-ПЛАТНО СОГЛАСНО ТАРИФАМ РУП БЕЛПОЧТА и ЕВРОПОЧТА!!!

ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗОВ В МИНСКЕ

Получить заказ в городе Минске можно:

1.       САМОВЫВОЗОМ из пункта выдачи, расположенного по адресу: ст.м. «Восток», ул. Калиновского 66а, ТЦ «Восток» (магазин «Соседи»), 2 этаж, пав. 20. Режим работы: с 12:00 до 20:00. Выходные дни- СУББОТА, ВОСКРЕСЕНЬЕ. ВАЖНО!!!! При размещении заказа укажите информацию о намерении забрать ваш заказ с указанием ДАТЫ Вашего предполагаемого визита. Доставка заказов в пункт самовывоза при условии наличия их на складе  осуществляется дважды в день: в 12.00 для заказов полученных в период с 15.00 предыдущего дня  до 10.00 текущего дня, а также в 16.00 для заказов полученных с 10:00 до 15:00. О поступлении Вашего заказа в пункт выдачи Вы БУДЕТЕ УВЕДОМЛЕНЫ ПО ТЕЛЕФОНУ.

2.       Воспользовавшись службой курьерской ДОСТАВКИ. В случае покупки на сумму 60 и более рублей доставка курьерами в будние дни (с ПН по ВС за исключением государственных праздников) осуществляется БЕСПЛАТНО. В остальных случаях стоимость доставки составляет 7 рублей (включая отказ  от подтвержденной покупки на сумму более 60 рублей доставленной курьером). Территория доставки ограничена МКАД.

 

Доставка осуществляется с 10:00 до 20:00 часов день в день или на следующий после размещения заказа. ВАЖНО!!! При размещении заказа укажите в "КОММЕНТАРИЙ", пожалуйста, желаемое время доставки и корректный телефон для связи с указанием кода оператора, а так же способ оплаты "НАЛИЧНЫМИ" или "БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ".  В случае невозможности связаться с Вами для подтверждения заказа и согласования времени доставки – Ваш заказ автоматически снимается независимо от наличия товара на складе и корректного адреса доставки. После размещения заказа с Вами свяжется оператор для согласования интервала доставки, а также курьер НЕ МЕНЕЕ ЧЕМ ЗА ЧАС до предполагаемого времени доставки.

ВАЖНО!!!

·       Доставка по рабочим адресам осуществляется до проходной либо центрального холла

·       Доставка по домашнему адресу производится до дверей квартиры

·       При весе заказа более 10 кг доставка производится до подъезда

ОБРАБОТКА И ДОСТАВКА ЗАКАЗОВ ЗА ПРЕДЕЛЫ МИНСКА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ НА СУММУ ОТ 50 РУБ. ЗАКАЗЫ НА СУММУ МЕНЕЕ 50 РУБ. МОЖНО ЗАБРАТЬ ИЗ ТОЧКИ САМОВЫВОЗА ПО АДРЕСУ: г.МИНСК ул.КАЛИНОВСКОГО д.66а, ТЦ "ВОСТОК" 2 этаж, 20 павильон с 12.00-20.00 (СБ-ВС выходные дни) ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОМУ СОГЛАСОВАНИЮ ДНЯ ПО ТЕЛЕФОНУ С ОПЕРАТОРОМ!!! ОТГРУЗКА МЕЛКОШТУЧНОГО ТОВАРА ПРОИЗВОДИТСЯ КРАТНО УПАКОВКЕ!!!

ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗОВ В ИНЫХ ГОРОДАХ (НАСЕЛЕННЫХ ПУНКТАХ) Республики Беларусь

Доставка заказов, поступивших из иных городов и населенных пунктов Республики Беларусь ПРОИЗВОДИТСЯ ЗА СЧЕТ ПОЛУЧАТЕЛЯ по действующим тарифам организаций, оказывающих услугу по доставке.

1.       Доставка транспортной компанией либо иной организацией/физическим лицом. По Вашему желанию Вы можете сообщить нам контактную информацию выбранного Вами перевозчика и наш курьер доставит для передачи Ваш заказ в согласованное предварительно время и дату. ДАННЫЙ ВИД ДОСТАВКИ ВОЗМОЖЕН ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПРОВЕДЕНИЯ ПОЛНОЙ ОПЛАТЫ ТОВАРА.

2.       Доставка РУП «Белпочта». Отправка товаров, имеющихся на складе производится с ПН по ПТ(в соответствии с графиком работы РУП «Белпочта» в 12.00 часов. Все заказы поступившие в обработку после этого времени, а также в выходные дни автоматически переносятся на следующий рабочий день. Сроки доставки приведены на официальном сайте РУП «Белпочта» и в среднем составляют от 3 до 5 рабочих дней, рассчитываемых со следующего дня после принятия в обработку почтовым отделением.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ РУП «Белпочта» приведена на официальном сайте и включает в себя:

ПРИ ДОСТАВКЕ С ОПЛАТОЙ «НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ»

·       Формирование почтового отправления

·       Услуги по упаковке в пакет

·       Плата за отправление по  РБ

·       Плата за массу с округлением до сотен грамм в большую сторону за каждый 1 кг

·       Плата за объявленную ценность – 3 % от суммы объявленной ценности (включающей в себя стоимость товара+упаковка+отправление+вес)

·       Плата за пересылку почтового денежного перевода с выплатой в ОПС, % от суммы перевода, но не менее 1,00 руб. – 3% (0-100 руб.); 2% (100-300 руб); 1% (300 -500 руб); 0,5% (500 и более руб.) ДАННАЯ УСЛУГА ОПЛАЧИВАЕТСЯ ОТДЕЛЬНОЙ КВИТАНЦИЕЙ В МОМЕНТ ПРИЕМА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Таким образом, пересылка РУП «Белпочта» товара стоимостью 100 руб и весом 1 кг наложенным платежом обойдется в 12 руб.

ПРИ ДОСТАВКЕ  ПОСЫЛКОЙ с ТРЕКОМ

В случае, если Вы заинтересованы в максимально экономичной доставке через РУП «Белпоччта» мы рекомендуем ОПЛАТИТЬ ТОВАР ПРЕДВАРИТЕЛЬНО после получения подтверждения его наличия и готовности отправки. В этом случае вы оплатите лишь стоимость пересылки Вашего заказа с учетом его веса.

ВАЖНО!!!! ВЫ оплачиваете товар (а значит в вашем распоряжении будет чек) только после подтверждения его наличия на нашем складе, проверки его работоспособности, подготовки к отправке с ДЕТАЛЬНОЙ СВЕРКОЙ адреса доставки и данных получателя. Мы  ОТПРАВЛЯЕМ товар  В ДЕНЬ ЕГО ОПЛАТЫ и в этот же день предоставляем вам НОМЕР ТРЕКА ПОЧТОВОГО ОТПРАВЛЕНИЯ для  отслеживания и получения в почтовом отделении. Таким образом, Вы имеете возможность получить довольно серьезную экономию ничем не рискуя.

3.       И, наконец, наиболее современный и быстрый на наш взгляд способ доставки – служба экспресс доставки  "Европочта"

Для заказа почтовой пересылкой службой доставки «Европочта» выберите в выпадающем списке «Европочта». Наш оператор свяжется с Вами и поможет подобрать оптимальный для Вас вариант и рассчитать стоимость.

Существует два вида доставки:

- Отделение - Отделение (клиент оставляет посылку в одном отделении, а получатель забирает ее в другом). Так же можно выбрать отделение в котором Вам будет удобно забрать посылку. Для этого нужно указать при оформлении заказа в разделе "КОММЕНТАРИЙ" адрес отделения.

- Отделение - Дверь (клиент оставляет посылку в любом отделении, после чего курьер доставит посылку по указанному вами адресу).

Доставка до отделения во все областные города идет на следующий рабочий день, если заявка поступила до 12.00 !!!


0